Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026
Bij FreshBet zijn we toegewijd aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacy Policy legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de GDPR en Belgische gokwetgeving.
Informatie die we verzamelen
We verzamelen persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, adres, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer en nationaliteitsnummer om uw identiteit te verifiëren conform de Belgische gokwet. Daarnaast verzamelen we elektronische identificatie zoals gebruikersnaam, e-mail, IP-adres, browser-type en device-ID. We verkrijgen ook financiële transactiedata voor betalingen en transactiebeheer. Deze gegevens zijn nodig voor accountbeheer, leeftijdsverificatie en compliance met de Belgische Gaming Commission.
Hoe we uw informatie gebruiken
Uw informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, transacties uit te voeren en een gepersonaliseerde ervaring te bieden. We verwerken gegevens voor leeftijdsverificatie, fraudebestrijding en het naleven van wettelijke verplichtingen zoals anti-witwasregels en EPIS-consultatie. Daarnaast analyseren we gebruiksgegevens voor serviceverbetering, risicobeheer en responsible gambling-maatregelen. Alle verwerking gebeurt op basis van uw toestemming, contractuele noodzaak of wettelijke vereisten onder de GDPR.
Delen van informatie
We delen uw gegevens niet met derden behalve met dienstverleners die ons helpen met beveiliging, betalingen of verificatie, onder strikte vertrouwelijkheidsclausules. Delen gebeurt ook bij wettelijke verplichtingen, zoals verzoeken van de Belgische Gaming Commission, politie of fraudeonderzoeken. We informeren u niet altijd over dergelijke wettelijke disclosures om de integriteit te behouden.
Gegevensbeveiliging
We beschermen uw gegevens met geavanceerde encryptietechnologie en firewalls voor alle overdrachten en opslag, zoals vereist door de Belgische gokwet. Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met robuuste cybersecurity-protocollen, inclusief AI voor anomaliedetectie. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en we voeren regelmatig audits uit om breaches te voorkomen. Sensitieve informatie, zoals financiële data, wordt versleuteld bewaard.
Uw rechten
Onder de GDPR hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking, toestemming intrekken en gegevensportabiliteit aanvragen. Voor geautomatiseerde beslissingen en profiling hebt u specifieke rechten; wij bieden opties voor zelfuitsluiting via EPIS. Neem contact op voor verzoeken; klachten kunt u indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies en tracking
We gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, inclusief tracking voor fraudebestrijding. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze consent banner. Derde-partij cookies worden gebruikt voor leeftijdverificatie en responsible gambling monitoring.
Contacteer ons
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, contacteer ons via e-mail. We reageren binnen 30 dagen.
[email protected]